Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

En Cíclope CMS, la confidencialidad, integridad y seguridad de sus acervos documentales son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y los datos corporativos gestionados a través de nuestra plataforma SaaS, en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Protección de Datos Personales aplicable.

1. Información que Recopilamos

Para la prestación del servicio e instanciación de entornos seguros, procesamos dos categorías de datos:

• Datos de Cuenta Institucional: Nombre del operador, dirección de correo electrónico corporativo, nombre de la empresa, mercado vertical y número de teléfono de contacto provistos durante el alta de la cuenta.
• Metadatos de Operación Documental: Registros de auditoría automatizados, identidades de usuario asociadas a firmas digitales SHA-256, marcas de tiempo de versionado técnico e historial de modificaciones estructurales dentro del CMS.

2. Uso y Finalidad del Procesamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Instanciar, asegurar y mantener el estricto aislamiento de sus entornos lógicos modulares en la nube.
• Garantizar el correcto funcionamiento del Importador Inteligente y los motores de indexación Full-Text (Elasticsearch).
• Proveer trazabilidad y auditoría inmutable de autoría para los cambios normativos y técnicos solicitados por su organización.
• Enviar alertas técnicas esenciales del sistema, ventanas de mantenimiento programado o tokens de acceso criptográfico.

3. Seguridad de los Datos y Aislamiento

Implementamos medidas técnicas de vanguardia informática. Todos los datos en tránsito se cifran mediante protocolos TLS 1.3, y los datos en reposo se almacenan utilizando cifrado avanzado AES-256. Cada registro estructural de versionado está firmado criptográficamente de forma jerárquica mediante funciones hash inmutables (SHA-256), impidiendo modificaciones no autorizadas o alteraciones retroactivas por parte de terceros.

4. Retención y Derechos del Usuario (ARCO)

Conservaremos su información únicamente mientras su cuenta institucional permanezca activa. Los usuarios retienen de forma irrestricta sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Al darse de baja el servicio, toda la información documental estructurada será eliminada de forma permanente y definitiva de nuestros servidores de producción en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles.

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